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  • 山下湖镇“三服务”助力珍珠产业
    日期:2019-08-26  发布:网站管理员  浏览:252  举报:投诉举报

    近日,市市场监管局山下湖所王琼瑶收到了一份来自山东省济南市的锦旗,上面写着“群众利益无小事,千里协调暖人心”。原来,在6月初济南人黄彦威在淘宝上花2399元购买了山下湖某电商出售的珍珠挂件,在收到货17天后,他才发现珍珠挂件背面存在一处瑕疵,想要退货,而商品已超出“7天无条件退货”期限,商家认为不符合无条件退换的条件。王琼瑶在山下湖镇四个平台APP上看到了黄彦威对此事的反映,便主动联系双方进行调解,经过一个下午十多个电话的沟通,双方终于达成了和解,由商家退还给黄彦威2000元钱。

      不久前,山下湖镇“三服务”走访服务组在走访珍珠经营企业过程中,有企业负责人反映,市场存在无资质检测机构扰乱市场行为的情况,希望相关部门对其进行查处。镇政府立即展开突击查处,对位于华东国际珠宝城内涉嫌非法开展珠宝鉴定的3家市场主体进行了现场查处。其中规模最大的一家拥有会员500余名,会员充值金额高达271万元,已制作完成的鉴定证书近万张,均被收缴。

      这些问题的解决,是山下湖镇开展“三服务”活动,优化营商环境、助力珍珠产业发展的一个缩影。

      针对企业生产经营中面临的问题,山下湖镇还主动进入企业送服务、解难题。镇相关工作人员在走访中了解到,许多企业存在电商运营方面的短板,如不知如何展示商品、不懂怎么经营网店、缺乏电商相关的法律知识等,对此,镇政府在银业大厦专门开展了电商相关的业务培训。此外,也有一些企业想要到外地参加展会,却缺乏相关门路,镇政府也帮忙进行组织联系,前不久便有一支80余家企业组成的队伍在山下湖珍珠协会的带领下前往香港参展。

      今年以来,山下湖镇立足职能,以“三服务”活动为抓手,不断激发企业创业创新激情,提高群众的获得感和基层工作活力。截至7月30日,活动开展以来,已累计走访企业102家,走访群众1700余户。共梳理收集问题111个,已解决99个。其中,就地解决类问题88个,部门协调解决类问题11个。


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